Aplikasi ‘Selfcare’ Hadir dengan Tampilan Baru yang Lebih Canggih

Oxygen.id, Internet Service Provider milik PT. Mora Telematika Indonesia, Tbk (Moratelindo) resmi meluncurkan tampilan baru aplikasi Selfcare untuk pelanggan pada Jumat, 21 Februari 2025. Pembaruan ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan desain yang lebih modern, navigasi yang lebih mudah, serta fitur-fitur yang lebih canggih untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara lebih efisien.

Aplikasi Selfcare merupakan platform digital yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan Oxygen.id, mulai dari pengecekan tagihan, upgrade bandwidth, monitoring penggunaan internet, hingga layanan pelanggan secara real-time. Dengan tampilan baru ini, Oxygen.id berharap pelanggan dapat menikmati kemudahan yang lebih baik dalam mengelola layanan mereka.

Hasanudin Farid, selaku Deputy Chief Digital Transformation Officer Moratelindo, mengungkapkan bahwa perubahan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

“Aplikasi Selfcare memiliki tiga pilar utama. Pertama, Learn, yang memungkinkan pelanggan melihat seluruh informasi dalam satu aplikasi, termasuk poin, promo, dan multimedia lainnya. Kedua, Buy, yang memberikan kemudahan dengan opsi pembayaran yang lebih lengkap, sehingga transaksi menjadi lebih praktis. Ketiga, Care, yang membantu pelanggan menghemat waktu dalam menyelesaikan kendala,” ujar Farid.

Dengan adanya aplikasi Selfcare ini, pelanggan dapat lebih mudah mengontrol dan mengoptimalkan penggunaan layanan internet mereka. Peluncuran tampilan baru Selfcare ini merupakan langkah strategis Oxygen.id dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik bagi pelanggan.

Dengan terus berinovasi dan mendengarkan masukan dari pengguna, Oxygen.id berkomitmen untuk menjadi penyedia layanan internet yang lebih adaptif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Bagi pelanggan yang ingin menikmati tampilan dan fitur terbaru dari aplikasi Selfcare, dapat segera mengunduh atau memperbarui aplikasi melalui Google Play Store dan Apple App Store mulai hari ini.

Source : Metrotvnews